Ha máte otázku, zde určitě najdete odpověď.

Často kladené otázky.

1. Jaké produkty mohu najít v Lumee?

Lumee nabízí speciální, roztomilé bytové doplňky, jako jsou noční lampy se zvířecími motivy, útulné osvětlení a domácí doplňky, které přinášejí kouzlo a radost do každé místnosti.

2. Jak mohu zadat svou objednávku?

Jednoduše vyberte požadovaný produkt, vložte ho do košíku a poté postupujte podle kroků zobrazených při pokladně pro dokončení objednávky.

3. Jaké platební možnosti jsou k dispozici?

V našem internetovém obchodě si můžete vybrat z několika možností platby: platba bankovní kartou, a také dobírka, kdy platíte kurýrovi při převzetí zásilky.

4. Jak dlouhá je dodací lhůta?

Doba dodání v rámci Maďarska je 2–4 pracovní dny od zadání objednávky.

5. Jak mohu sledovat svou objednávku?

Poté, co si objednáte produkt, zašleme vám e-mailem potvrzení a informace o sledování zásilky.

6. Jakou záruku poskytujete na produkty?

Na všechny naše produkty poskytujeme 1letou záruku. Pokud se vyskytnou jakékoliv problémy s produkty, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu.

7. Můžu produkt vrátit, pokud nejsem spokojený?

Samozřejmě! Produkt můžete vrátit do 14 dnů od nákupu, pokud s ním nejste spokojeni. Pro podrobnosti o vrácení nás prosím kontaktujte.

8. Můžu získat slevu na svůj nákup?

Pravidelně pořádáme akce a sleva. Stojí za to se přihlásit k odběru našeho newsletteru, abyste byli první, kdo se dozví o nejnovějších nabídkách.

9. Jak mohu kontaktovat zákaznickou podporu?

Naše zákaznická podpora je k dispozici v sekci „Kontakt“ nebo nám můžete napsat e-mail na contact@lumee.hu.